0
 
Корзина пуста
0
 
Корзина
0   Сравнение пусто 0   Сравнение
 
Обратный звонок
 
02.03.2021 00:00
Подарочные наборы для маленьких принцесс с именем! Пиши на вацап, чтобы узнать подробности!
 
Вязаные изделия ручной работы, развивающие игрушки
Пн-Вс: 10:00 - 20:00 по МСК
г. Краснодар, ул. им Седина, 2 info@mashavolkova.ru
Главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Вероника
Вы сами вяжете?
Администратор
Да.
Саша
Вы вяжете на заказ?
Администратор
Да. Вы можете прислать фото изделия, которое Вы хотите заказать, сообщить размер и пожелания по пряже. В любом случае, перед тем как начать вязать, мы все детали обсудим с Вами по телефону.
Людмила
Мне понравились Ваш детский ассортимент, но мне не подходит цвет и размер. Вы можете связать другого цвета и размера?
Администратор
Я могу связать изделие любого цвета и размера, все зависит от того, какая пряжа сейчас есть в наличии. Позвоните мне по телефону или закажите звонок на сайте мы все обсудим индивидуально.
Елена Сергеевна
Как сделать заказ?
Администратор
Вы можете позвонить нам по телефону: +7 (989) 80-90-515 или оформить заказ через корзину. Самый быстрый способ - нажать на кнопку «купить в один клик» в карточке понравившегося Вам изделия и наш менеджер сразу Вам перезвонит, чтобы ответить на вопросы и принять заказ.
Настя
Что такое наложенный платеж?
Администратор
Наложенный платеж — сумма, которую Вы должны будете оплатить при получении посылки с объявленной ценностью в почтовом отделении. При выборе наложенного платежа, Вы оплачиваете заказ на почте при получении, но при таком варианте Вы платите почте комиссию. Доставка наложенным платежом всегда дороже, чем полностью оплаченный заказ. Мы вынуждены в стоимость изделия закладывать дополнительный процент на случай не оплаты заказа. А почта в свою очередь, берет комиссию за перевод средств продавцу до 7% к стоимости посылки. Именно поэтому, покупатели часто удивляются, откуда берутся дополнительные расходы, и сумма заказа выходит больше, чем рассчитывали.
Кристина
Как узнать сколько стоит доставка?
Администратор
Мы работаем с почтой России. Стоимость доставки зависит от размера посылки, а также от расстояния до Вашего населенного пункта. После того, как Вы сделаете предварительный заказ, наш менеджер, сообщит Вам стоимость доставки и только после Вашего согласия мы отправим Ваш заказ. При заказе на сумму от 3000руб. мы отправим посылку бесплатно.
Татьяна
У вас все в наличии или нужно ждать?
Администратор
95% ассортимента, что Вы видите на сайте есть в наличии. Иногда может не быть нужного размера. Если изделия нет в наличии, то срок выполнения Вашего заказа составит от 2 до 4 дней.
Марина, Краснодар
Как получить заказ если я из Краснодара?
Администратор
Курьер принесет Ваш заказ по указанному адресу в удобное время. Стоимость доставки 200руб.
Задать вопрос
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!